Esta Política de Privacidade e Cookies ("Política") descreve como a IMOQR, uma extensão da QRcode Preferido, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.675.179/0001-80, com sede na Rua Luis de Carvalho, Nº 807, Bairro Novo, na cidade de Olinda – PE, Brasil, e NIF 516882317, com sede em Avenida da Quinta Grande, 6, Alfragide, Portugal, realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira — LGPD (Lei n. 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu — RGPD (EU 2016/679).
A IMOQR é uma plataforma digital destinada a profissionais do setor imobiliário, permitindo a divulgação de imóveis através de QR Codes inteligentes, captação de leads, gestão de contactos e acesso a informações e métricas que auxiliam na promoção e comercialização de imóveis ("Plataforma").
As disposições desta Política serão aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pela IMOQR na sua Plataforma, páginas de imóveis, funcionalidades de captação de leads e site institucional ("Serviços").
Ao contratar e/ou utilizar os Serviços oferecidos pela IMOQR, o Titular declara integral concordância com a realização do tratamento dos seus dados pessoais nos termos desta Política.
Caso não esteja de acordo com as disposições desta Política, recomenda-se cessar o acesso e uso dos serviços oferecidos pela IMOQR.
A IMOQR poderá realizar o tratamento de Dados Pessoais em nome e seguindo as instruções dos Profissionais Imobiliários que utilizam a Plataforma ("Utilizadores Profissionais"), que tomam as decisões relevantes sobre o tratamento de Dados Pessoais dos seus clientes e leads, atuando a IMOQR como Operadora/Processadora desses Dados, enquanto os Utilizadores Profissionais serão os Controladores. Em alguns casos, para o pleno atendimento ao exercício de direitos dos Titulares, este deverá ser exercido em face dos Utilizadores Profissionais. A IMOQR indicará ao Titular se este for o caso.
Em determinadas situações a IMOQR poderá atuar também como Controladora de Dados Pessoais, sendo este tratamento de Dados Pessoais realizado em estrita conformidade com a legislação aplicável e as disposições desta Política.
Para o uso e prestação dos serviços da IMOQR é imprescindível a coleta de dados pessoais, tais como:
Ao fornecer dados no âmbito de utilização dos Serviços da IMOQR, o Titular de Dados declara e garante que os dados inseridos por si são do respetivo titular e são verdadeiros e exatos.
Informações sobre métodos de pagamento, como cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, código de verificação e data de validade) ou outros dados bancários serão tratados por prestadores de serviço de pagamento, com as certificações de segurança da informação padrão da indústria de pagamento para o tratamento seguro destes dados, sem acesso a estes por parte da IMOQR.
A IMOQR não irá realizar o tratamento de Dados Pessoais Sensíveis. Caso esta coleta seja imprescindível para a prestação dos Serviços, a IMOQR irá informar expressamente ao Titular da finalidade, forma e duração do tratamento de forma específica e destacada.
Poderão ser coletadas informações como: endereço de IP, logs do servidor, data e hora de acesso, localização geográfica, dados do dispositivo utilizado para acesso (resolução do ecrã e versão do sistema operacional), navegador utilizado, imóveis e páginas visualizados, dados de utilização (contagens de visualização, contagem de cliques, leituras de QR Code, tempo de permanência, fluxos de navegação e outras métricas), termos de buscas utilizados e páginas visitadas após o uso da IMOQR.
Além disso, a IMOQR poderá utilizar tecnologias como cookies, beacons e pixel tags para melhorar a experiência de navegação do utilizador.
Estes dados serão coletados pelos seguintes meios:
Os dados serão tratados para as finalidades abaixo descritas:
Os dados serão tratados tendo por fundamento uma das bases/fundamentos legais a seguir:
A IMOQR poderá ainda utilizar essas informações de forma agregada e anonimizada, para estudos de caso, análise de dados, estatísticas e verificação de índices de desempenho do mercado imobiliário, sem identificação do titular de forma individual.
Para a efetiva prestação de Serviços pela IMOQR é imprescindível o compartilhamento de dados com os Utilizadores Profissionais (agentes, consultores, imobiliárias). Para mais informações sobre as práticas de tratamento de dados destes, recomenda-se o contacto direto com o Utilizador Profissional, não possuindo a IMOQR qualquer ingerência ou responsabilidade nesta situação.
Para viabilizar os serviços prestados pela IMOQR serão envolvidos terceiros prestadores de serviço que poderão ter acesso aos dados pessoais dos Titulares, para finalidades específicas, conforme instruções de tratamento da IMOQR.
Sempre que este compartilhamento de dados com terceiros for necessário para a prestação dos serviços, a IMOQR garante e obriga contratualmente estes terceiros a agir em conformidade com a legislação aplicável, esta Política e obrigações contratuais.
A IMOQR não irá comercializar Dados Pessoais.
Conforme o caso, a IMOQR poderá também compartilhar Dados Pessoais com Autoridades em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades e obrigações legais ou regulatórias.
A IMOQR irá prestar esforços no sentido de compartilhar dados apenas com autoridades competentes e adotando medidas cabíveis para qualquer abuso de autoridade, conforme o caso.
A IMOQR implementa medidas técnicas e organizacionais para manter os Dados Pessoais que trata confidenciais e seguros, utilizando ambientes de armazenamento e tratamento com medidas de segurança padrão da indústria para prevenir incidentes e violações de dados, bem como acesso não autorizado, perda, destruição, danificação, uso impróprio, divulgação ou destruição.
A IMOQR adota práticas de segurança da informação como:
Apesar dos melhores esforços adotados, a IMOQR não pode garantir que as medidas de segurança sejam isentas de qualquer tipo de violação ou ações de terceiros (ex: hackers, softwares nocivos, vírus e worms). Dessa forma, ao concordar com o tratamento de dados pessoais nos termos desta Política, o Titular anui expressamente que a IMOQR não terá qualquer responsabilidade por incidentes e/ou violações de dados que comprometam a integridade, confidencialidade e segurança dos dados em razão de atos de terceiros.
Caso possua qualquer preocupação ou suspeita de que os Dados Pessoais estejam em risco, entre em contacto com a IMOQR pelo endereço privacidade@imoqr.com.
Os Serviços prestados pela IMOQR não são voltados para indivíduos com 18 (dezoito) anos incompletos.
A utilização dos serviços da IMOQR por crianças e adolescentes deverá ser assistida e supervisionada pelos seus pais, tutores e/ou representantes legais, sendo estes responsáveis pelos atos dos menores no uso dos Serviços, não cabendo qualquer tipo de responsabilidade da IMOQR neste sentido.
A IMOQR utiliza banco de dados e serviços computacionais em nuvem, localizados em países diversos, para armazenamento e processamento de dados necessários para a prestação de Serviços.
Desta forma, os Dados Pessoais serão transferidos internacionalmente, para países como os Estados Unidos da América.
A IMOQR atua em total transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais. A qualquer momento o Titular poderá exercer os direitos previstos na Legislação (LGPD e RGPD), quais sejam:
Para o exercício dos direitos do titular acima previstos, os Utilizadores deverão entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados / Data Protection Officer da IMOQR pelo endereço eletrónico privacidade@imoqr.com.
A solicitação será analisada e, após a análise, a solicitação do Titular será respondida com as informações requeridas ou com as justificativas pela impossibilidade de disponibilizá-las, no prazo de 15 (quinze) dias.
A IMOQR realizará o tratamento dos seus Dados Pessoais, garantindo a sua privacidade e segurança durante todo o período que for nosso cliente/utilizador da Plataforma, utilizar os nossos Serviços, ou ainda, for nosso cliente em potencial — com quem partilharemos os nossos serviços e produtos.
Caso solicite a exclusão das suas informações fornecidas durante a utilização dos nossos serviços, quando aplicável, estas serão definitivamente excluídas, respeitando as exceções previstas na legislação atual.
Em alguns casos, a IMOQR poderá reter alguns dados, mesmo que o Titular solicite a exclusão das suas informações, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, eventual exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais e/ou judiciais ou hipóteses definidas nas bases/fundamentos legais que justifiquem a retenção desses dados.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado e/ou lido pelo navegador do utilizador no disco rígido do seu dispositivo final (por exemplo, computador, portátil ou smartphone) pelos websites que visita.
Quase todos os websites usam tecnologia de cookies para otimizar o design e as funcionalidades. Os cookies também tornam as suas interações com websites mais seguras e rápidas, visto que conseguem lembrar-se das suas preferências (por exemplo, início de sessão e idioma), enviando as informações que contêm de volta para o website originário (cookie de primeira parte) ou para outro website a que pertencem (cookie de terceiros), quando o Utilizador revisita o respetivo website com o mesmo dispositivo final.
Cookies estritamente necessários: permitem ao Utilizador deslocar-se no website e utilizar as suas funções básicas. Normalmente, são definidos apenas em resposta a ações efetuadas pelo Utilizador que equivalem a um pedido de serviços, tais como acesso a uma área segura do nosso website. Estes cookies são indispensáveis para a utilização deste website.
Cookies funcionais: são utilizados para reconhecer quando o Utilizador volta à Plataforma e possibilitam à IMOQR oferecer funções melhoradas e mais personalizadas e lembrar as preferências dos Utilizadores. Estes cookies recolhem informações anónimas e não podem rastrear a atividade dos Utilizadores fora do ambiente da Plataforma.
Cookies de desempenho e de análise: permitem à Plataforma reconhecer e contar o número de visitantes, assim como recolher informações sobre a forma como a Plataforma é utilizada. Isto ajuda a IMOQR a melhorar o funcionamento da Plataforma.
Cookies de marketing e de preferências: registam as visitas de Utilizadores na Plataforma, as páginas que cada Utilizador visitou e os links que seguiu. A IMOQR utilizará estas informações para fornecer anúncios mais relevantes para cada Utilizador e para os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que cada Utilizador vê um anúncio e ajudam a aferir a eficácia das campanhas publicitárias. A IMOQR poderá também partilhar estas informações com terceiros (como anunciantes) para esta finalidade.
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A presente versão (1.0) desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 18 de junho de 2026.
A IMOQR está sempre buscando o aprimoramento da experiência dos nossos clientes. Assim, as nossas práticas de tratamento de dados e a nossa Política de Privacidade poderão sofrer alterações.
Valorizamos a transparência com o utilizador. Desse modo, sempre que alguma alteração relevante for realizada na Política de Privacidade, a IMOQR publicará a nova versão no seu Website, ou poderá comunicar aos utilizadores através dos canais disponibilizados por si no cadastro da plataforma (e-mail, SMS, WhatsApp e outros). É importante que os dados estejam sempre atualizados na Plataforma.
Caso exista alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Cookies, ou precise entrar em contacto connosco para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, poderá fazê-lo através dos nossos canais oficiais presentes na plataforma ou através do e-mail do Encarregado de Proteção de Dados / Data Protection Officer, o Sr. Uilton Santos, pelo endereço eletrónico privacidade@imoqr.com.